Hur konfigurerar jag klientpåminnelser?

Observera att Appointible Pro-planen gör SMS-påminnelser tillgängliga för användare.

När får klienter påminnelser om möten?

• Före mötet (den exakta tidpunkten är upp till dig, se steg 3).
• Före det ombokade mötet, när kunden har ändrat mötet till en tidigare tid.
• Före den ombokade tiden, när kunden har ändrat tiden till en senare tidpunkt.

1. Logga först in på ditt konto eller klicka på den här länken: https://app.appointible.com/setup 

Klicka på ”Konfigurera påminnelse” i panelen ”Ditt företag”.

ELLER

2. Klicka på ”Tillägg” i panelen på vänster sida

och klicka på ”Konfigurera” i panelen SMS-påminnelser:

3. Aktivera automatiseringsregeln

1. Aktivera automatiseringsregeln.
2. Klicka på rullgardinsmenyn "24 timmar" och välj när påminnelsen om bokningen ska skickas.
3. Om du vill uppdatera påminnelsemeddelandet klickar du på "Begär uppdatering av meddelande"

Obs: 24 timmar innebär att kunden kommer att få påminnelsen 24 timmar före tidsbokningen. För andra alternativ, som imorgon eller nästa måndag, läs den här artikeln: https://appointible.com/biz/blog/reminders-to-reduce-no-shows/

4. Uppdatera påminnelsemeddelandet och klicka på "Fortsätt"

5. Funktioner för Basic- och Growth-planerna:

Du kan inte ändra texten i Basic- och Growth-planerna. Istället kan du kontakta vårt supportteam för att få hjälp med eventuella textuppdateringar som du vill göra. Vårt supportteam är här för att hjälpa dig och göra de nödvändiga ändringarna för din räkning, vilket säkerställer en sömlös och problemfri upplevelse för våra Basic- och Growth-plananvändare.

6. Funktioner för Pro-planen:

Om du använder Pro-planen får du en uppsättning funktioner för meddelandepåminnelser, inklusive möjligheten att skapa och hantera flera regler för mycket anpassade interaktioner, friheten att redigera textinnehåll för att passa dina specifika behov och bekvämligheten med att ta emot kundbekräftelser via textsvar.